Гродненским РУП «Фармация» организована работа аптечной справочной службы 169.

В целях совершенствования доступности лекарственной помощи населению по номеру телефона 169 осуществляется бронирование и/или доставка необходимого лекарственного препарата на дом (в пределах г.Гродно) либо в удобную для обратившегося аптеку Гродненского РУП «Фармация» (г.Гродно и Гродненская область).

По номеру телефона 169 осуществляется информирование населения города Гродно и Гродненской области о наличии в аптеках предприятия лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента, по запросу абонента осуществляется фармацевтическое консультирование.

Режим работы справочной службы аптек: понедельник — пятница с 8:30 до 17:00, суббота, воскресенье, праздничные выходной.